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Le nostre linee guida

Per ottenere crescita e successi mettiamo a frutto la professionalità dei nostri dipendenti e  del nostro management. Essi possiedono un alto grado di motivazione, spirito di squadra, interesse, iniziativa e senso di responsabilità. I principi guida costituiscono la base per raggiungere i nostri obiettivi aziendali. In questa guida sono contenute le regole principali sulle quali orientiamo e crediamo nelle atività quotidiane.


Lavorare insieme - quattro occhi sono meglio di due

  • Ho informato i miei colleghi in modo completo e per tempo
    relativamente a tematiche in cui vi è un loro coinvolgimento
  • Tengo fede ai miei impegni
  • Lavoro in Team con altri
  • Risolvo i conflitti in modo collaborativo
  • Accetto e rispetto le opinioni altrui
  • Opero nell'interesse dell'azienda e degli obiettivi aziendali

Assunzione di responsabilità significa realizzare se stessi

  • Mi assumo la responsabilità per le decisioni che prendo
  • Mi assumo la responsabilità per le mie prestazioni
  • Mi assumo la responsabilità per la gestione del flusso di lavoro di mia competenza
  • Mi sento responsabile per la conformità al sistema di gestione della qualità
  • Osservo le disposizioni aziendali per la sicurezza dei lavoratori
  • Mi sento responsabile per la collaborazione del mio Team
  • Sento la responsabilità relativamente al mantenimento di ordine e pulizia nel mio ambiente di lavoro

Innovazione e cambiamento - solo chi è coinvolto può contribuire a far sì che i problemi vengano risolti e le situazioni sbloccate

  • Mi tengo aggiornato circa le novità nell'ambito delle mie attività professionali
  • Contribuisco alla mia continua formazione per mantenere alto il livello di rinnovamento delle  attività da me svolte
  • Mi interrogo costantemente circa la bontà delle abitudini nei processi di lavoro
  • Mi attivo in modo prespicace e rivolto al futuro

La redditività è frutto delle nostre realizzazioni

  • lavoro in maniera imprenditoriale e mi concentro sull'analisi dei risultati che tengono conto dei costi-benefici
  • Faccio uso delle risorse disponibili di lavoro e di produzione in modo efficace e orientato agli obiettivi
  • Definisco degli obiettivi al lavoro che devo svolgere
  • Monitoro l'efficacia e il rendimento del mio lavoro
  • Penso alle soluzioni e non ai problemi

Orientamento al cliente e al servizio - CONTA-CLIP è un partner sul quale poter fare affidamento

  • Mantengo fede ai miei impegni
  • Tengo i clienti informati ed aggiornati
  • Sono consapevole che il mio lavoro è reso sicuro quando c'è un alto livello di    soddisfazione del cliente
  • Io lavoro a beneficio del cliente e mettere a fuoco le esigenze dei miei clienti
  • Durante il mio lavoro, mi concentro sulle esigenze del cliente e del mercato

Concentrarsi sul processo - si può vedere bene solo quando si guarda il quadro completo

  • So e capisco la mia area di lavoro, così come le aree di lavoro limitrofe
  • A monitorare l'efficacia e la correttezza del mio processo di lavoro
  • Sono consapevole che il mio lavoro contribuisce alla realizzazione della nostra azienda globale
  • Penso che sulle opportunità di miglioramento anche in aree al di fuori dalla mia

Leadership - al fine di raggiungere ambiziosi obiettivi, dobbiamo creare il giusto ambiente di lavoro

  • Comunico in modo franco e onesto ed informo i colleghi
  • Mi sento responsabile nell'assegnazione di chiari e valutabili obiettivi 
  • Ho un comportamento esemplare
  • Interagisco con i colleghi in modo  competente e professionale
  • Li incoraggio e considero i loro punti di forza e di debolezza